Politique d’expédition
Les produits Autocollant-immatriculation sont proposés à la vente pour les achats en ligne. Les autocollants sont expédiés partout dans le monde ; les plaques d'immatriculation uniquement en France, dans l'Union européenne, au Royaume-Uni, en Suisse, dans les DOM-TOM, à Monaco et en Andorre.
Les autocollants et accessoires en stock sont préparés du lundi au vendredi : une commande passée avant 7 h 45 est préparée le jour même et remise à La Poste à 16 h, sinon elle est préparée le jour ouvré suivant. Elle est ensuite acheminée en 2 à 4 jours ouvrés (lettre verte). Les autocollants personnalisés sont fabriqués sur mesure sous 10 jours ouvrés avant expédition. Les plaques d'immatriculation sont fabriquées sous 24 à 48 h ouvrées, puis expédiées en Colissimo suivi.
Tarifs. France : lettre verte 2,00 €, offerte dès 9 € d'achat ; lettre suivie en option 3 € (2 € dès 9 €) ; suivi offert automatiquement pour les commandes d'autocollants de 30 € ou plus. Étranger : 5 € en lettre. Plaques : Colissimo suivi offert en France ; 9,90 € Union européenne et Royaume-Uni ; 14,90 € Suisse, DOM-TOM, Monaco et Andorre ; pas de livraison de plaques au-delà.
La livraison est effectuée à l'adresse mentionnée par le client dans le formulaire de livraison. Celle-ci se fait à l'entrée du domicile d’un client s'il s'agit d'une maison, ou dans le hall de l'immeuble si le client habite dans un appartement. Le transporteur n'est pas tenu de livrer le client à l'intérieur du domicile du client. Elle est accompagnée de la facture des produits.
La livraison est réputée effectuée par Autocollant-immatriculation à la remise des produits commandés par le transporteur au client. Le transport sera réalisé par La poste. Pour les plaques envoyées en Colissimo, le client s’engage à signer le bon de livraison. En cas d’absence du client lors de la livraison, ce dernier dispose d’un délai de 15 jours ouvrés pour aller retirer le colis à la Poste, à compter du dépôt de l’avis de passage. En cas de dépassement de ce délai, le colis sera renvoyé à Autocollant-immatriculation. Il est convenu que les frais de réexpédition au client seront à la charge de ce dernier.
Pour les clients professionnels, les délais sont donnés à titre indicatif en fonction des possibilités de fourniture et de transport de Autocollant-immatriculation, sauf engagement exprès sur des dates et heures fermes prévues entre Autocollant-immatriculation et le client par écrit. En tout état de cause, Autocollant-immatriculation s’efforcera de respecter les délais de livraison mentionnés lors de l'enregistrement de la commande du client professionnel. A défaut d’un tel engagement, les dépassements de délai ne peuvent donner lieu à dommages-intérêts, retenue, annulation des commandes en cours. Autocollant-immatriculation est autorisée à procéder à des livraisons de façon globale ou partielle. En cas d’indisponibilité temporaire ou permanente des produits commandés, notamment à raison de la défaillance d’un fournisseur, Autocollant-immatriculation en avertira le client dans les meilleurs délais et précisera notamment la date à laquelle la commande sera le cas échéant susceptible d’être honorée.
Il appartient au client de vérifier l’état de l’emballage et des produits et le nombre de produits à leur réception.